退役不褪色，法律公益行——贵阳市退役军人公益法律服务队法律咨询服务纪实

在贵阳市，有这样一支特殊的队伍：他们曾是身着戎装、保家卫国的军人，如今脱下军装，依然保持为人民服务的赤子之心。他们就是贵阳市退役军人公益法律服务队。这支由退役军人和专业律师组成的志愿服务团队，长期为市民、退役军人及军属提供免费法律咨询服务，用实际行动诠释着“退役不褪色、建功新时代”的铮铮誓言。

一、初心如磐：从“军营绿”到“法律蓝”

贵阳市退役军人公益法律服务队成立于2020年，成员包括具有法律职业资格的退役军人、热心公益的执业律师以及法律专业志愿者。谈起组建初衷，服务队负责人、退役军官李卫国（化名）感慨道：“很多退役军人和基层群众遇到法律问题不知道找谁，尤其是家庭经济困难的，请律师费用高，容易望而却步。我们成立这支队伍，就是想让法律不再遥不可及。”

服务队坚持“公益、专业、便民”的原则，所有法律咨询服务全部免费。为了让群众少跑腿，他们采取“定点坐班+流动服务+线上答疑”相结合的模式，每周在社区、退役军人服务站、法律援助中心等地开展现场咨询，同时开通热线电话和微信平台，随时解答法律困惑。

二、服务内容：这些法律问题都能帮

法律咨询服务范围涵盖多个民生领域，主要包括：

• 婚姻家庭纠纷：离婚财产分割、子女抚养权、遗产继承、赡养纠纷等；
• 劳动争议：拖欠工资、工伤赔偿、劳动合同解除、社会保险争议等；
• 退役军人权益：优抚待遇落实、安置政策咨询、军龄计算、伤残评定等；
• 房产与物业纠纷：房屋买卖、租赁争议、物业费问题、相邻权纠纷等；
• 民间借贷与合同纠纷：借条效力、利息约定、合同违约、债权债务处理等；
• 侵权与交通事故：人身损害赔偿、交通事故责任认定、保险理赔等；
• 行政与刑事法律咨询：行政处罚异议、行政复议、刑事控告与辩护指引等。

服务队尤其关注退役军人和军属的合法权益，专门设立了“退役军人绿色通道”，对涉军案件优先接待、优先分析、优先引导。

三、服务方式：把法律送到家门口

1. 现场咨询，面对面解疑

每月固定时间，服务队会在社区广场、退役军人服务中心设立咨询台，由专业律师和退役军人志愿者坐镇。群众可以带着合同、判决书、证据材料等现场咨询，志愿者会耐心倾听、仔细分析，并提供法律建议或援助途径指引。

2. 热线与网络，随时在线

针对行动不便或时间不便的群众，服务队开通了24小时法律咨询热线，并建立了微信群、微信公众号等平台。只需描述基本情况和问题，志愿者会在24小时内回复，提供初步法律意见。

3. 上门服务，特事特办

对于年老体弱、残疾军人、重病患者等特殊群体，服务队提供预约上门咨询服务。今年上半年，服务队就为多位抗美援朝老兵、伤残退役军人上门解答了抚恤金、房产继承等问题，获得一致好评。

4. 联动法律援助，无缝衔接

对于符合法律援助条件的困难群众，服务队现场协助整理材料，并直接对接贵阳市法律援助中心，完成申请转交，真正实现“咨询—援助”一站式服务。

四、真实案例：法律咨询帮他们找回公道

案例一：工伤赔偿无处讨？法律咨询指路径
退役军人小王在贵阳某建筑工地务工时受伤，包工头只付了少量医药费便不再理会。怀着一肚子委屈，小王来到服务队咨询。值班律师仔细查看工伤证据，指导他进行工伤认定和劳动能力鉴定，并帮助申请法律援助。小王依法获得赔偿12万余元。

案例二：遗产继承惹纠纷，专业调解化干戈
80多岁的刘奶奶老伴去世后，子女因房产继承争执不休。刘奶奶求助服务队后，律师志愿者多次上门调解，解释《民法典》继承相关规定，促成家庭内部和解，签订合法有效的继承协议，既维护了老人权益，也挽回了亲情。

案例三：军龄未算清，咨询促解决
退役士官老赵发现自己退休待遇中少算了3年军龄补助，多次反映无果。服务队了解后，协助他整理服役档案、相关政策文件，并致函相关部门。经复核，老赵的军龄得到补认，待遇得以纠正。

五、如何找到他们？

如果您有法律问题需要咨询，可以通过以下方式联系贵阳市退役军人公益法律服务队：

• 现场咨询点：贵阳市各区（市、县）退役军人服务中心、部分街道（社区）服务站，具体时间请关注各服务点公告或“贵阳退役军人”微信公众号；
• 法律援助热线：12348（贵阳市法律援助中心转接）或服务队专用号码159****1234；
• 微信平台：关注“贵阳退役军人公益法律服务”公众号，在菜单栏点击“法律咨询”留言；
• 邮箱咨询：gytyjr法律咨询@邮箱（为保护隐私，请通过官方渠道获取）。

请提前准备好相关证据材料，以便志愿者更准确地为您分析问题。

六、让法治阳光温暖更多角落

贵阳市退役军人公益法律服务队用真情和专业知识，为弱势群体撑起一把法律“保护伞”。他们退伍不褪色，离军不离党，将部队的优良作风融入公益法律服务，成为贵阳市基层法治建设的一支生力军。他们还将继续扩大服务范围，吸纳更多专业力量，让免费法律咨询不再是难事，切实增强人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。